お問い合わせ・サポート
Ronin AI App 300チームは、口座、入金、出金、チャート、AI支援ツールに関するご質問をサポートします。サポートは掲載されている窓口から利用できますが、個別の投資助言や利益の約束は行いません。
口座とプラットフォームの操作を確認
お問い合わせの際は、アカウントのメールアドレス、内容の種類（登録・決済・技術関連）、必要に応じて状況が分かるスクリーンショットをご用意ください。具体的な情報があるほど、原因の確認と対応を進めやすくなります。
進行中の取引や処理中の出金は、可能な範囲で優先して確認します。安全管理のため、依頼していないメールで完全なパスワードや2FAコードをお尋ねすることはありません。
まだアカウントを作成していない方は、登録ページから数分で手続きを進められます。開設後にこのページへ戻り、利用に関する質問をお送りください。手数料、安全性、対応市場についてはFAQもご覧ください。
「出金処理中」「2FAでログインできない」「手数料の確認」など、内容が伝わる件名を付けてください。通常は数時間以内に最初の返信を行いますが、問い合わせの集中や決済確認により遅れる場合があります。進展があればお知らせします。
